Общепит 1.0.
Пример: LAVASROBOT
/start
Главная страница клиента:
🛵 Доставка
🌯 На точке
💻 Служба поддержки
Главная страница продавца:
🛵 Доставка
🌯 На точке
👨🏽🍳 Открыть смену
Главная страница администратора:
🛵 Доставка
🌯 На точке
⚙️ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРАТОРА
Для удобства рамки чатов будут отличаться:
зеленый - клиент
оранжевый - продавец
синий - админ
НА ТОЧКЕ
выбор точки
НА ТОЧКЕ
При нажатии “🌯 На точке”
Бот предложит
выбрать список точек
отправить свою локацию
отправить свой адрес, либо адрес точки
во втором и третьем случае бот найдет точки в радиусе 3 км (меняется в настройках) и выведет их список, отсортировав по удаленности от адреса
НА ТОЧКЕ
выбор товара
НА ТОЧКЕ
после выбора точки нужно выбрать товары
на этом этапе можно выбрать нужные товары, добавить их в корзину.
Закажем шаурму, донер и хот-дог
Добавление в корзину производится кнопками “➕” и “➖”. Если нажать на кнопку с названием позиции, то откроется корзина, в которой тоже можно редактировать количество
Все действия из этого раздела происходят путем обновления одного сообщения
НА ТОЧКЕ
выбор времени
НА ТОЧКЕ
После выбора товаров надо выбрать время.
можно выбрать через виджет времени, если вам надо, например через 20 минут
можно нажать “Сейчас”
НА ТОЧКЕ
согласование заказа
НА ТОЧКЕ
После выбора времени бот покажет карточку заказа с кнопкой “Отправить заказ”, при нажатии, заказ отправится продавцу на точке, надпись на кнопке сменится на “Заказ отправлен на согласование”
НА ТОЧКЕ
согласование и оплата заказа
НА ТОЧКЕ
Продавцу приходит заказ с кнопками “Согласовать” и “Редактировать”
Редактировать - выборочно убрать позиции из заказа
Согласовать - подтвердить заказ
При нажатии на “Согласовать”, покупателю приходит сообщение, что заказ согласован и ссылка на платежную форму
НА ТОЧКЕ
согласование и оплата заказа
НА ТОЧКЕ
После оплаты
Продавцу приходит сообщение, что товар оплачен и кнопка “🛎Готово”
Покупателю приходит сообщение с номером заказа
Если нажать на “🛎Готово”, то покупателю придет уведомление, что заказ готов
ДОСТАВКА
адрес доставки
ДОСТАВКА
При нажатии “🛵 Доставка” бот попросит прислать адрес доставки текстом, либо отправить своё местоположение кнопкой “📍 Send location”.
ДОСТАВКА
выбор товара
ДОСТАВКА
Выбор товара происходит так же, как и выбор товара “на точке” за исключением того, что здесь есть минимальная сумма заказа
Бот не даст отправить заказ, если он меньше минимальной суммы заказа
ДОСТАВКА
данные заказа
ДОСТАВКА
Далее нужно прислать данные для доставки
время
телефон
комментарий к заказу
И отправить заказ
ДОСТАВКА
Отправка и
оплата заказа
ДОСТАВКА
После отправки заказа, бот найдет ближайшую точку в радиусе 10 км и отправит продавцу заказ.
После подтверждения заказа продавцом, покупателю придет счет на оплату
После оплаты, покупателю приходит сообщение, чтобы он понимал, что оплата прошла, продавцу приходит сообщение что заказ оплачен
ПРОДАВЕЦ
Регистрация
ПРОДАВЕЦ
Для регистрации продавца, он должен отправить боту команду “/reg” и заполнить и отправить данные
имя
телефон
Данные поступают администратору.
После того, как администратор примет заявку, сотруднику придет уведомление, что регистрация подтверждена, нажмите “/start” для обновления функционала.
Если администратор отклонил заявку, то бот попросит ввести комментарий
АДМИН
Чат-панель администратора
АДМИН
создание и удаление точек
создание и удаление товаров
блокировка пользователей
рассылка
АДМИН
новая точка
АДМИН
название *
адрес *
фото
АДМИН
список точек
АДМИН
АДМИН
добавить товар
АДМИН
категория *
название *
описание
фото
цена *
АДМИН
черный список
АДМИН
В разделе “черный список” можно забанить пользователя. Достаточно переслать от него сообщение, либо написать его имя или username, или выбрать в списке
АДМИН
рассылка
АДМИН
текст рассылки *
файлы
время начала *
получатели (себе или всем) *
Чтобы протестировать рассылку, выберите получатель “Себе”
